고충처리실적

2022년

접수건수

내용

처리결과

1월

2건

① 성교육은 처음이지 프로그램에 대한 청소년의 성교육 저하 우려에 대한 폐지 제안

① 국제기구가 마련한 포괄적 성교육 가이드라인에 따라 제작되었음에 대한 안내 및 유사프로그램 제작 시 시청자 의견 반영

② 퀴즈당첨 상품 미발송 건에 대한 문의

② 미발송된 부분 확인하여 재발송 드리고 사과함

2월

없음

3월

〃

4월

2건

① 안테나로 시청중인데 화면이 송출이 고르지 못함

① 난시청지역이 있음을 파악하고 있으나 지형적 특성 및 비용의 문제로 해결이 쉽지 않음을 안내드림.

② 본인 출연 요청

② 제목으로는 본인의 출연을 요청한 듯 하오나 내용이 없어 내용에 대한 의견 제시.

5월

없음

6월

〃

7월

〃

8월

〃

9월

1건

뉴스 영상 삭제 요청

삭제요청한 영상은 당시 뉴스 자체에 문제가 없는 영상이어서 삭제할 수 없으나 포털 서비스 상 검색이 되지않도록 기사에서 블러 처리해주기로 함.

10월

2건

① TV 송출 화면 기기고장 오류

① 기기에 대한 명확한 정보가 없어서 내용을 확인하기 어려우나 난시청지역인 경우 방송사도 파악하고 있으나 지형적 특성 및 비용의 문제로 해결이 쉽지 않음을 안내드림.

② 방송 사고인지 대한 의문

② 방송 송출내역 확인한 결과 시청자가 의문을 가진 상황은 벌어지지 않았음을 안내함.

11월

없음

12월

1건

서울 본사 방송 프로그램 송출요청

지역방송사의 의무적인 로컬프로그램 편성에 대해 안내함.