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단양)행정서비스 만족도 85%(18)
단양군이 지난 달 25일부터 지난 6일까지
행정서비스헌장 성과에 대한 주민 만족도를
조사한 결과, 응답자의 85%가 만족한다고
밝힌 것으로 나타났습니다.
민원인 400명 가운데 설문에 응한
148명을 대상으로 행정서비스 헌장 인지도와
실제 이행 실태 등 27개 항목에 걸쳐 실시된 이번 조사 결과, 공무원들의 서비스 수준과
업무처리 만족도, 친절도 등에서 응답자의
85%가 행정서비스 이행 수준에 만족하는 것으로
나타났습니다.
그러나 조사 대상 400명 가운데 37%만이
실제 조사에 응해 우편 설문조사 방식에 대한 개선이 필요하다는 지적을 받았습니다.//
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