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고충처리인 활동사항

2013년 고충처리 실적

청주MBC | 2014.02.03 16:57 | 조회 2833

고충처리 실적 2013년

 

접수건수

내용

처리결과

1월 없음    
2월    
3월    
4월    
5월    
6월    
7월    
8월 1건 행사 안내 등 롤 자막으로 인한 드라마 시청 불만 크롤자막 분산송출
9월 1건 신호 끈김 현상발생.  직접방문, 수신안테나 점검 및 채널 재설정
방송이 나오다 안 나오다가 반복됨.
(보은지역)
10월 4건 ➀TV시청불가(진천) ➀채널 재설정 방법 상세히 안내.
➁채널 재 배치후 일부채널 수신불가  ➁방문하여 셋톱박스점검.
(청주, 청원, 괴산) ③일부지역은 방문하여 채널 재검색
③EBS, 청주방송 시청 불가(청주)  
④MBC화면만 부서지는 현상(오창)  
11월 1건 무궁화위성과 직접 수신 안테나 혼선 및 끊김 금적산 중계기 수신점 점검
12월 3건 ➀KBS,EBS만 수신됨.(보은) ➀안테나 점검 및 조정.
➁TV시청불가(보은) ➁집 앞이 산에 막혀 금적산 중계소 신호 도달불가, 인근 KBS 중계소와 협의.
③직접수신 원함(청주시) ③안테나, 컨버터 지원.
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