- 시청자참여
- 고충처리인 활동사항
고충처리인 활동사항
2013년 고충처리 실적
청주MBC |
2014.02.03 16:57 |
조회 5461
인쇄|
고충처리 실적 2013년 | |||
|
접수건수 |
내용 |
처리결과 | |
| 1월 | 없음 | ||
| 2월 | 〃 | ||
| 3월 | 〃 | ||
| 4월 | 〃 | ||
| 5월 | 〃 | ||
| 6월 | 〃 | ||
| 7월 | 〃 | ||
| 8월 | 1건 | 행사 안내 등 롤 자막으로 인한 드라마 시청 불만 | 크롤자막 분산송출 |
| 9월 | 1건 | 신호 끈김 현상발생. | 직접방문, 수신안테나 점검 및 채널 재설정 |
| 방송이 나오다 안 나오다가 반복됨. | |||
| (보은지역) | |||
| 10월 | 4건 | ➀TV시청불가(진천) | ➀채널 재설정 방법 상세히 안내. |
| ➁채널 재 배치후 일부채널 수신불가 | ➁방문하여 셋톱박스점검. | ||
| (청주, 청원, 괴산) | ③일부지역은 방문하여 채널 재검색 | ||
| ③EBS, 청주방송 시청 불가(청주) | |||
| ④MBC화면만 부서지는 현상(오창) | |||
| 11월 | 1건 | 무궁화위성과 직접 수신 안테나 혼선 및 끊김 | 금적산 중계기 수신점 점검 |
| 12월 | 3건 | ➀KBS,EBS만 수신됨.(보은) | ➀안테나 점검 및 조정. |
| ➁TV시청불가(보은) | ➁집 앞이 산에 막혀 금적산 중계소 신호 도달불가, 인근 KBS 중계소와 협의. | ||
| ③직접수신 원함(청주시) | ③안테나, 컨버터 지원. | ||
